Customer Service Officer (Call Centre) 顧客服務代表- 熱線中心

New Territories, Hong Kong
Apply

  • Stable career, Large company
  • At least 1 year of related exp.
  • 12 AL, Bonus, Medical, Birthday Leave, Study Allowance

Duties:

 

  • 客戶服務熱線運作，包括解答查詢和處理投訴
  • 更新系統中的客戶記錄，包括建立服務訂單
  • 提出改善客戶體驗的建議
  • 跟進及確保部門運作順利
  • 建立有關客戶互動和投訴的報告
  • 提供行政支援和協助

 

 

Requirement:

 

  • 中五或以上任何學科
  • 1 年客戶服務接線經驗，包括投訴處理
  • 流利粵話，普通英語，普通話，懂中英書寫
  • 具電腦知識MS Office、中文打字
  • 良好的人際溝通與溝通技巧
  • 以客戶為中心、以客為本、耐心、開朗、積極
  • 具敏捷和成長的心態
  • 能夠承受工作壓力

Interested parties please send your full resume with your current and expected salary by clicking  'Apply Now'





Type: Permanent

Category: Customer Service - No Selection Required

Reference ID: 506-240628-PW

Date Posted: 28/06/2024

Shortcut: http://jobs.manpowergrc.hk/y8jEta

OR

Recommended Jobs

Privacy Policy