Customer Service Officer/(Banking/Call Centre)/貸款文員/主任(Team Lead, Loan, Officer)
Kowloon, Hong Kong
Customer Service Officer - Call Centre (顧客服務員 )
職責:
- 客戶服務熱線運作，包括解答查詢和處理投訴
- 更新客戶記錄，服務訂單
- 跟進及確保部門運作順利
- 處理有關客戶意見報告
要求:
- 中六或以上
- 1 年客戶服務接線經驗
- 流利粵話，普通英語，普通話，懂中英書寫
- 具電腦知識MS Office、中文打字
- 良好的人際溝通與溝通技巧
- 有經驗者可考慮為顧客服務員主任
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銀行客戶服務主任 (Customer Service Officer - Banking)
職責:
- 打造分行一站式專業金融理財服務
- 處理客戶每日櫃台交易(包括現金收付、入票、轉帳、定期、匯款等的工作)、客戶查詢及內部文書工作
- 銷售及轉介工作
要求:
- 中學文憑或以上程度
- 具良好的溝通技巧及客戶服務意識
- 具良好的中、英文閱讀、書寫及普通話表達能力
- 歡迎應屆畢業生
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貸款文員/主任 (Team Lead, Loan, Officer) (底薪+佣金)職責 :
- 處理客戶貸款申請
- 開發潛在客戶和新客戶，實現銷售目標
要求 :
- 中學文憑或以上程度
- 良好溝通技巧及誠懇有禮(有電話推廣經驗者優先)
- 基本電腦知識(包括中文輸入法，MS Word和MS Excel)
- 歡迎應屆畢業生
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Type:
Permanent
Category: Corporate Banking - No Selection Required
Reference ID:
506-240429-TN
Date Posted:
29/04/2024